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　通讯:风雪亮剑-呼铁局公安处干警支援广州保春运纪实

　　2008-2-11 12:34:38　　新闻来源：内蒙古广播网　　点击数：

　　一方有难，八方支援。在我国南方地区出现五十年不遇的低温、雨雪冰冻极端天气，给受灾地区生产生活秩序带来严重影响。同时，由于雨雪灾害间接造成电气化铁路接触网大面积停电，列车停运，旅客大量滞留，给春运工作带来了非常大的困难。按照铁道部、路局的统一部署，呼和浩特铁路公安局先后两次共抽调117名警力南下支援广州局春运工作。
　　同舟共济抗风雪    尽职尽责保安全
　　大雪导致京广线南段受阻，包头乘警支队担当乘务的包头至广州K599次列车三个组受困于京广线沿途车站，晚点长达十几个、甚至几十个小时。面对如此长时间的停车晚点，旅客的焦躁不安情绪可想而知。乘警们全部放弃休息，始终坚持在各自的岗位上，加强巡视宣传，耐心细致的做好旅客安抚、解释工作、稳定乘客情绪，实在熬不住了就趴在硬席小桌上休息一小会。由于乘警的辛勤工作、良好的作风换来了众多旅客的好评和满意，稳定了由于晚点造成的旅客烦躁焦急情绪，维护了列车秩序。
　　由于列车大多在京广线三等以下车站停靠，车内供水供电数次出现中断，餐车餐料基本告磬，在困难面前，乘警们积极协助客运解决这些问题，帮助他们想办法、出主意，与车站、派出所联系，获取帮助；在车厢内，乘警们不辞劳苦，主动与列车工作人员一起为各车厢旅客送水送饭，为患病旅客寻医找药，尽全力解决旅客的实际困难。当食品、药品送到旅客身边时，旅客们激动不已，“这趟列车的乘警真好，这才是我们老百姓的贴心人，是人民的好警察”。看到乘警们很辛苦，有一名旅客买了一箱方便面亲自送到乘警们手中，对乘警们辛勤工作、为旅客所做出的帮助表示感谢。
　　包广3组乘警张建华已经58岁了，在列车超员80%、车厢内行走不便、空气混浊、旅客语言尖锐等情况下，他连续在车厢内工作10多个小时，警服被汗水浸透，嗓子因说话过多而沙哑，双腿因站立时间过长而麻木，但他没有因此而叫苦、叫累，遇难而退，而是不定时、不间断的与其他乘警在车厢内巡视，不厌其烦地向旅客解释、劝慰。包广7组在被困途中，1名小女孩由于衣着单薄被冻感冒了，乘警于丰见状，立即脱下自己的棉衣给小女孩穿上，并给小女孩找来药品。包广5组在列车晚点二十多个小时餐车餐料非常紧张的情况下，乘警和列车工作人员也只能分到1袋方便面。1名年逾70岁已长时间没有吃东西的旅客来到餐车，希望能找点吃的，乘警刘念民见状毫不犹豫将自已分到的1袋方便面送给这名旅客，自己一直饿着肚子坚持工作。
面对车上没水限电，尤其是旅客的急躁不安，甚至指责谩骂，值乘乘警以对旅客高度负责的精神，恪尽职守，不顾疲倦地盯守在岗位上，一直工作在旅客身边，用一心保证旅客安全的政治责任感和连续作战的顽强意志，确保了广大旅客人身和财产安全，彰显了人民铁警的忠诚。
　　紧急抽调   16名民警先期下广州
　　1月28日，在广州站出现大量旅客滞留后，铁路局紧急调运76辆车体支援广州，呼铁公安局也派出16名乘警参战。接到命令后，公安局领导高度重视，连夜召开会议，研究部署集宁、包头两公安处抽调优秀乘警参加执乘。包头公安处确定由处纪委书记路全众、乘警支队支队长胡志毅亲自带队，分别带领两名优秀乘警参战。集宁公安处决定由呼和乘警支队副支队长王琪、四大队教导员柴耀武亲自带队参加支援工作。接到命令后，乘警同志怀着对党对人民的无限忠诚，舍小家为大家，他们中有的老父亲卧病在床需要照顾，有的孩子很小妻子也出乘在外没人照料，但他们无怨无悔，草草的安排完家务，有的甚至只是给家里打了个电话便踏上了支援兄弟单位的征程。包头公安处纪委书记路全众的妻子因患乳腺癌，现在北京住院治疗，必须有人照顾。但是，路全众同志克服家庭困难，响应组织号召，毅然投入支援广州局抗灾救灾工作中，充分体现了一名领导干部舍小家、顾大家的高尚品质。呼和乘警支队的朱绍宇刚刚退乘回来还没来得及回家，便又出发了。正在添乘2635次列车的张亚巍接到命令后，立即从临河站下车，连夜返回呼和。列车始发前，两处消防科干警对支援列车进行了全面细致的消防安全检查，确保旅客列车安全。
　　2月1日，集宁公安处支援广州第三乘警组执乘的列车运行至佛山至汉口间，彬州站开车后，旅客唐敏在餐车吃饭时将随身携带的挎包遗失，内有人民币3000元及银行卡等物，张亚巍接到旅客求助后，在列车超员50％的情况下，经过1小时的了解访问，仔细查找，将旅客遗失挎包找到，旅客唐敏被乘警认真负责态度和急旅客所急的敬业精神感动，握住张亚巍的双手连声道谢！
1月2日21时10分，包头公安处支援广州第四乘务组安全到达终到站武昌，旅客全部下车后，乘警汪建岭、杨红光巡查车厢时，在17号车厢45座席小桌下发现一个蓝色双肩包，考虑到失主焦急的心情和失主并未走远的实际，乘警立即拿上包找寻失主，在站台上乘警向站务工作人员通报了情况，希望通过广播找寻失主，随即跑步跟上刚下车的旅客向他们大声询问，在出站口一名20岁左右的女孩急切找寻到乘警称是自己丢失了蓝色背包。乘警核实后，将背包交给该女孩。女孩感激地说，谢谢警察叔叔，你们真是活雷锋！
　　值乘南方局列车的民警不辱使命，不负众托，全力以赴维护列车治安秩序，深入车厢开展宣传，协助乘务人员引导旅客乘降，确保了列车治安秩序良好，受到了广大旅客的一致赞扬，展示了呼铁公安的良好形象。
　　风雪吹响集结号   百名民警再次赴广州
　　雪还在下，广州站春运依然面临着严重的困难。2月1日凌晨，铁道部召开支援广州局春运紧急电视电话会议，决定由公安局抽调100名民警紧急支援广州。
接到命令后，公安局党委高度重视，连夜召开会议，专题研究抽调警力支援广州局的工作。会后，公安局、处连夜从公安局机关抽调10名民警，集宁、包头两公安处各抽调45名共100名精兵强将由公安局副局长长白雪峰、包头公安处政委郝建平、集宁公安处政委刘英军亲自带队参加支援工作。全局组织、办公、宣教、机关党委及后勤保障部门连夜行动，迅速做好人员组织，行动部署、后勤保障及对外宣传工作，于2月1日上午各项准备工作全部就绪。2月1日中午13时，公安局召开呼铁公安局支援广州春运安全保卫动员誓师大会，公安局政委刘振全向全体参战民警作了动员，要求参战民警积极响应铁道部党组的号召，全力投入到抗灾救灾和春运安全保卫工作的第一线，切实维护好站车秩序，积极为旅客群众排忧解难，坚决维护旅客和群众安全，以决战决胜的姿态坚决完成工作任务。
全体参战民警在公安局政委刘振全的带领下面对警徽庄严宣誓，决心以满腔的热情和高昂的斗志，全力以赴，坚决完成党和人民赋予的神圣使命，向党和人民交出一份满意的答卷。
　　当天下午，这100名民警分三批乘飞机奔赴广州开展工作。
　　征尘未洗  投入工作   确保旅客平安返乡
　　2月1日17时20分，第一批飞赴广州工作队民警52人在总指挥、副局长白雪峰的带领下到达广州白云机场，19时50分乘汽车入住指定驻地广州站前湛江大厦。在简单吃了口饭的情况下， 21时在白雪峰总指挥的带领下，首批52名民警冒着阴冷的小雨迅速赶赴广州火车站接受任务，上岗执勤。
　　当晚23时，第二、三批工作队民警48人在集宁公安处政委刘英钧、包头公安处政委郝建平的带领下，乘飞机到达广州，立即乘汽车到达驻地。工作队总指挥、公安局副局长白雪峰、副总指挥集宁公安处政委刘英钧、包头公安处政委郝建平在广州站一楼候车大厅召开了有部分参战民警参加的临时党支部扩大会，对春运安全保卫工作现场再动员、再部署，提出工作要求，宣布了在广州期间的工作纪律。进一步明确了每名工作队民警的岗位责任，即：分两个工作队10个执勤组，实行24小时轮班作业，每班在一楼候车大厅和一、二、三、四站台5个部位执勤。第一工作队集宁公安处政委刘英钧带班，由集宁公安处45名警力和包头公安处6名警力组成。第二工作队包头公安处政委郝建平带班，包头公安处39名警力和公安局机关的9名警力组成。每个执勤组，指定一名组长，每名民警实行定岗、定责。每天8时为交接班时间，每天当班民警的午餐、晚餐由休班民警送到执勤岗位。同时，要求参战民警要向对待自己的亲人一样对待滞留旅客，帮助他们解决困难。要为呼铁局增光、为呼铁公安增光！
　　2月1日夜的广州，天阴雨冷，返乡的旅客们在聚集。当晚，站前广场人潮如海！翘首期盼回家的旅客，正在焦急的等待放行。寒冷的天气、焦躁的情绪不断折磨着广大候车旅客，更考验着广大参战民警。22时呼和局首批52名民警立即赶往广州火车站，迅速接受部公安局广州站春运指挥部的任务。总指挥白雪峰简要向参战民警介绍任务情况后，52名民警立即分成候车大厅、一站台、二站台、三站台、四站台五个工作组，进入指定位置立岗执勤，疏导着不断进站候车、乘车的旅客。
　　23时到达广州站的第一工作队集宁公安处政委、工作队副总指挥刘英钧，立即与白雪峰总指挥汇合，投入疏导旅客的工作中。哪个岗位旅客多他们就出现在哪里！长时间的喊话疏导，各岗位的奔跑，使他们嗓子喊哑了、腿跑肿了！异常阴冷的站台、人声秉沸的候车大厅，呼铁参战民警不辱使命，全力以赴的开展着疏导工作。每当旅客遇到困难，民警总是像是对待自己的亲人一样热心相助。
2月2日的广州，下着中雨，天气异常寒冷。8时正，第二工作队的48名民警在包头公安处政委郝建平带的带领下进入火车站，迅速进入指定岗位，替换已经连续奋战12个小时的第一工作队民警。因为下雨，候车大厅旅客比前两天放的多，列车也因为线路的开通，而有所增加。每个站台都不断有发出的列车。第二工作队的民警连续奋战24小时，与各兄弟单位共同确保了80趟旅客列车，20余万旅客的安全乘车。
　　领导带头民警忘我工作赢好评
　　2月2日，部局广州春运指挥中心部署，要求加大进站大厅前8个进站口旅客的疏导工作，总指挥、公安局副局长白雪峰立即从其他岗位抽调16名警力，在第二工作队包头公安处政委郝建平、郝勇智亲自带领下，迅速赶赴指定岗位。在站前广场放入旅客，进行疏导、宣传工作。分段放行、分流组织，集中疏导保证了所有进站旅客有序的进入候车大厅，没有发生一起旅客摔倒、摔伤。郝建平政委、郝勇智既当指挥员又当战斗员，扶老携幼，帮助旅客提包。郝建平政委看到有几个旅客拿着大包，行动不便，阻滞了进站旅客，立即上前帮助旅客将包提到进站口，保证了进站旅客的行进速度。2月3日在工作中，总指挥白雪峰的手被划伤，他进行简单包扎后，又全力投入指挥工作中。集宁公安处政委刘英钧每天忍受着腰病的痛苦全天24小时坚守在岗位上。哪里任务中领导就出现在那里，用自身的实际行动激励、带领着疲惫异常的民警开展疏导工作。
　　在包头刚刚结束一起专案侦察的第二工作队民警徐哲，征尘未洗，就义无反顾地飞赴广州，连日的疲惫使他一下飞机就发起30度高烧，但徐哲带病坚守在候车大厅工作岗位上。在工作中，民警张书钧看到一名旅客在奔跑中摔倒在地，立即冲上去将旅客拽起，防止了旅客踩踏事故的发生。2月3日由于天气好转，广州火车站人潮如海，迎来了新一轮旅客乘车高峰，第一工作队的全体民警嗓子全部喊哑了，但没有一名同志喊苦、叫累，全力迎战客流高峰，受到部局领导表扬。工作中许多民警冒雨站在广场，棉衣都淋透了，同志们始终坚守岗位，没有一个退缩的！最终用自己的体温将棉衣烤干！广铁公司机关支援干部在18时撤岗时，激动对民警说：“没见过你们这么玩命的工作的！”
　　侠骨柔情融冰雪  危难之中见真情
　　2月1日以来，面对低温雨雪天气下等待候车的旅客，呼和局参战民警一次次被震撼着！工作队总指挥、公安局副局长白雪峰、副总指挥集宁公安处政委刘英钧、包头公安处政委郝建平要求全体参战民警工作中要有耐心，要像对待自己的兄弟姐妹一样，帮助疲惫不堪、心情焦躁的旅客。
2月2日，进站口工作队民警杨海涛13时接到一女旅客求助，称其与丈夫走散，本人没有电话，杨海涛主动拿出电话帮助其多次联系，最终帮助其与家人团聚。像这样，在执勤当中几乎每一名民警都遇到过旅客求助，甚至一天打三十多个长途电话，许多同志的电话因此而欠费停机。但他们都毫无怨言的拿出电话帮助联系。
　　2月1日凌晨，第一工作队民警董彦在三站台值勤期间，拣到旅客遗失在站台上的包裹4件，并及时追上遗失旅客将失物返还旅客。4名乘车旅客包裹掉到高站台下。董彦迅速跳下高站台，将4件包裹拣上来，交给了准备上车旅客。
2月1日凌晨，在四站台接送衡阳方向列车的第一工作队民警郭晓东、卢文胜，在客车准备发车时，发现有几名旅客从车厢连接处钻爬，两名民警迅速同站台其他工作人员将已经钻爬过上来的3名旅客及时拉上站台，并制止了其他准备钻爬的旅客。随后，帮助爬上站台的旅客收拾好散落的行李，保证了该趟列车的正常发出，确保了旅客的生命安全。
　　2月3日9时许，在四站台执勤的民警杨巍、宋伟、郭晓东看到刚刚到达的1名身有残疾的70岁的旅客带着2个孩子，举步惟艰，行动不便，立即赶上去将老人背起，帮助旅客提起行李，一直送出站外，受到旅客群众的好评。
2月3日16时许，四站台民警宋伟、郭强在接送去往河南信阳方向的临时旅客列车时，在8号车厢门口发现一无人认领的黑色提包，虽经小喇叭多次呼喊，多方查找没能找到失主。后经民警清点提包内的物品，发现内有户口本、暂住证、钱包衣物等，确认失主系河南旅客周雪敏，经与客运部门协调，现已于失主取得联系，失主万分感谢！
　　2月3日17时14分，四站台执勤民警发现一名柱拐杖的女残疾旅客在站台哭泣，立即上前询问。该旅客害怕无助的说：“她同丈夫一同上站后，被人流挤散，车票丈夫拿着，不知怎么办。”郭晓东问明其丈夫的姓名、衣着等情况后，立即手持喇叭在人流中边走边喊，终于找到其丈夫张文顾，帮助其夫妻团聚，踏上返乡旅途。
　　2月3日17时30分，甘肃籍旅客胡某与妻子带2个幼子前往海口。一名婴儿因列车在湖南段遭遇冻害，列车停暖。孩子发起高烧，被迫从广州站下车。民警杨巍得知情况后，抱起一名婴儿、民警马宁帮助提着行李，郭强及时与车站医护人员联系，将旅客护送到候车大厅医疗点。民警还为孩子打来开水冲奶。并告知旅客前往海口的列车信息，嘱咐他们要听车站广播，及时倒车。旅客胡某激动的拉着民警的手说：谢谢内蒙古的警察兄弟！
　　2008年2月11日
　　呼铁公安局宣教处：孙如意、贾文刚
　　内蒙古电台记者   ：梁瑞清

作者：梁瑞清新闻录入：李志刚责任编辑：郭少杰

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